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物联网+新零售强势来袭,新趋势下零售商该如何应对?

作者:    来源:    时间:2019年02月22日    点击:127

近年来,在国内外研究人员的的不懈努力下,云计算、大数据、区块链等技术加快被研制出来,并逐步应用于与人们生产生活息息相关的诸多领域。物联网作为一种前沿技术,其在城市交通、医疗、教育、零售等行业发展过程中起到的作用也越来越重要。

将物联网技术运用于零售领域后,传统零售业的原有模式发生了诸多改变,线上线下融合的“物联网+新零售”商业模式迅速成为了该领域的一大发展方向,借助物联网等技术来构建消费者、广告主、零售实体店共生共赢的良性新零售生态,也成为了零售行业实现智能化转型升级的重点内容。

从整体来看,“物联网+新零售”商业模式不仅符合零售行业转型升级的客观需求,也能较好的满足消费升级背景下不同消费者的消费需求。零售业从业者通过运用物联网在零售信息收集、传递、分析等方面的价值,可以及时了解美妆、家电等产品的市场需求,让传统零售变得智能、互动、有趣,并在产品展示生动化、产品推广多样化、产品传播场景化、产品促销智能化等方面实现较好的效果。

实际上,在零售行业借助物联网、云计算等技术实现新一轮的产业机构调整和产业结构升级之际,零售商原来所实行的产品营销、推广方法等也发生了相应的改变。面对此种形势,固守陈规显然不符合零售商自身实现长远健康发展的实际需要。那么,零售商到底该怎么做才能较好的适应零售行业发展的客观变化,并取得较佳的市场收益呢?

首先,零售商可以通过引入RFID、NFC和多种传感器设备,对货物出入仓库、物流运送等环节等进行跟踪,这样做有助于货物库存精准化管理、降低货物配送成本等。据市场调研机构麦肯锡预测,运用RFID技术后,零售商在货物库存管理方面可节省约10%的成本。

其次,零售商可以运用传感器设备收集关于某一季度,某款产品市场销售状况的相关数据,通过分析软件将这些数据转化为图表后,零售商就可以细致分析某款货物的市场销售状况,从而以此作为参考依据,制定出切实可行的销售计划,这样做可以进一步避免由于盲目囤货、库存积压等状况的发生,在一定程度上降低零售企业资金链断裂的风险。

最后,物联网支付也为零售商开展零售业务,收发货款提供了许多便利。在科技发展程度相对落后的年代,零售商之间往往通过现金进行资金结算,这就导致了资金携带不便、资金交易耗时费力等问题的产生,而物联网技术的出现,无疑为这些问题的妥善解决提供了一种新方式。通过运用二维条形码支付、RFID感测支付、以人脸识别为代表的生物辨识支付等方式进行支付后,零售商乃至消费者之间的资金往来都变得更加安全和及时。

此外,物联网还可以帮助消费者快速查找到自己所需要和想要购买的商品。例如,通过装备传感器,零售商就可以进一步为具有不同消费能力的消费者相应的产品。此外,读取物联网传感器相应信息后,消费者就可以通过详细的产品描述,得知某款产品的使用环境、保质期等相关信息,从而决定是否购买某款产品。

事实上,每一次商业变革都必然伴随重大的技术创新,新零售也不例外。在这个新兴技术研发日趋火热的时代,物联网、大数据、人工智能、图像识别等相关技术将不断升级,并持续催生新型商业模式出现。在多种技术中,物联网将在人与物、物与物的数据交流和传输方面扮演重要角色,并为零售行业实现转型升级提供提供更多动力。

展望未来,零售行业在发展过程中将出现许多应用新热点,零售商之间的市场竞争也将日益激烈。为增强自身的综合竞争力、稳固属于自身的用户群体,零售商将加快采用物联网、云计算等技术,那些专注于新型服务模式探索、高新技术应用的零售企业,将有望在激烈的市场竞争中脱颖而出,并为整个零售行业的可持续发展贡献更多力量。